Pésima atención en servicio y no respetan garantía

Mi Seis 2 presento fallas en la.polea loca y el.motor del quema coco, servicio dijo que lo cubría la garantía, la gerencia dijo que no. Pedí explicación al corporativo México y nadie me da respuesta, ni me entregaron diagnóstico por escrito ni explicación verbal del.porque no la cubre. Todos se lavan las manos y mi auto no lo puedo mover. Es modelo 2020. Me deben también una pieza del quemacocos que se rompió ya llevo 3 meses y tampoco dan respuesta. Necesito ayuda del consumidor por favor. Jac es una empresa poco formal, tienen rotación de personal constantemente y nadie da respuesta de nada. Jac es deshonesto