Pésima atención y limpieza

Ya en varias ocasiones he viajado de Xalapa a Veracruz, sin embargo, hace unos meses cambiaron a la persona que registra el boleto para abordar, esta señora que tiene una pésima atención, ya me ha tocado ver que le contesta muy feo al conductor, pero a también a quienes abordamos, nos pone caras al momento de registrar y hoy no quería registrarme para abordar ya que según ella "no cumplí con llegar 20 minutos antes", cuando no fui la única persona, a todos los demás que abordaron los registró ahí mismo al subir, la verdad he pensado de utilizar estos autobuses por el trato de esta señora. Además, el olor del autobús es asqueroso, en varias ocasiones ya me ha tocado que huelen horrible, como si trajeran los baños sucios