Pésima primera experiencia como consumidor

He realizado un pedido en Dunkin Donuts, pero tuve varios inconvenientes: 1) La ubicación se cambió a la que yo había establecido al inicio. 2) El repartidor no logró llegar a mi hogar, estoy mal de salud, le pedí que se pueda mover un poco y solo se negó a hacerlo, por otro lado me habló de una manera nada cordial diciendo señalando que era mi problema y no siendo nada empático con el usuario. Tomando esto como pésima atención al usuario. Posteriormente a ello, el repartidor solo esperó que pasaran 10 mins para cancelar el pedido, teniendo en cuenta que yo estuve en todo momento en comunicación con él. Incluso, me llamó por un segundo y colgó la llamada, lo cual es una falta de respeto. Después de ello, llamé a su atencion al cliente, me hicieron esperar 7 minutos y colgaron la llamada. Esta es mi primera vez usando DidiFood, pensaba que sea mi app principal de uso por las ofertas, pero después de esta pésima experiencia, ya no creo volver a usarlo y mucho menos recomendarlo. Hasta ahora ninguna solución