Pésimo servicio

Salud Digna

hace 5 meses

Con
Respuesta

El día de ayer 18 de noviembre acudí a la sucursal de Granjas Valle para realizarme un ultrasonido de vías biliares, en la opcion de agendar la cita me daba un horario de 10 de la mañana, acudí directamente a ventanilla y me explicaron que tenía que tener un máximo de 8 horas de ayuno por lo que me recomendaron cenar a las 11 y llegar hoy a las 7, el día de hoy acudí y al pasar a ventanilla me dijeron que había más gente con cita que podía esperarme pagar y al final valorarme para ver si lo podían hacer o no; nunca comentaron que tenía que apartar mi lugar con cita o que podía asistir sin ella y esperar si alguno faltaba.

Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

21/11/2023 a las 16:37

Hola somos Salud Digna ,lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente , cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org .para poder contactarte.