Pesimo servicio Little Caesars Pizza "Tepalcates"
Little Caesars
hace 1 semana
Sin
Respuesta
Estimado equipo de Little Caesars, Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con el servicio recibido en su sucursal de "Tepalcates" el día de hoy. Me presenté en el establecimiento para realizar la compra de dos pizzas y, al momento de hacer mi pedido, me informaron que debía esperar un momento porque no había disponibilidad de pizza mexicana. Después de una hora de espera, me acerqué al mostrador para preguntar por el estatus de mi pedido. Para mi sorpresa, me dijeron que no había ninguna orden registrada y que debía esperar aún más tiempo. Tras esperar otros 10 minutos, noté una falta de organización y profesionalismo por parte del personal, quienes no parecían tener claridad en sus funciones. La atención al cliente fue pésima; en ningún momento ofrecieron una disculpa por la demora y, al momento de entregar las pizzas, lo hicieron de manera descortés, sin mencionar un "gracias" ni incluir los complementos solicitados. Quisiera manifestar mi descontento por la falta de compromiso y cortesía hacia el cliente. Además, cuento con evidencia fotográfica de esta mala experiencia, la cual considero publicar en redes sociales para advertir a otros posibles clientes sobre el servicio recibido en esta sucursal. Espero que tomen las medidas necesarias para mejorar el servicio y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir.
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Cronología de la queja
Little Caesars
No recomendada
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