RappiPay es un Fraude

El dia 12 de octubre realizo una transferencia de $180.000 pesos a RAPPIPAY para pagar una factura de esika, fue imposible RAPPI tiene muchas trabas no es posible realizar un pago facil y oportuno. El dia 13 de octubre me comunique con un asistente de RAPPI para la devolución del dinero, la asistente Daniela Vanegas de RAPPI me informa que por ser transferencia interbacaria ( es decir de RAPPIPAY a nequi ya que RAPPI Tiene convenio con daviplata y no con nequi) tarda un poco mas, me informa que en el transcurso de martes a miércoles se vera reflejada la consignacion exitosa en nequi, cosa que no fue asi el dia 19 de octubre reviso las cuentas tanto la de RAPPIPAY como la de nequi y para mi sorpresa en niguna de las cuentas se ve reflejado los 180.000. Trato de comunicarme con un asistente de RAPPIPAY para preguntar por mi dinero y es la locura comunicarse con RAPPIPAY, despues de intentar varias veces la comunicacion vuelve y me atiende la misma asistente Daniela Vanegas de RAPPIPAY le comento mi inconformidad con el proceso de transacción, la respuesta de la señorita de RAPPIPAY es no se tuvo en cuenta el festivo y nuevamente me dice en el transcurso de jueves a viernes vera reflejada la consignacion exitosa, temo a que mi dinero se pierda en una plataforma de dudosa procedencia como lo es RAPPIPAY, le solicito a la asistente que me de fecha y hora el cual se vera reflejado el dinero en la cuenta nequi, lo unico q dice es en el transcurso de jueves a viernes, no da una información veraz, también le solicito una línea de atencion de RAPPIPAY y también se niega a darla, refiere que el único mecanismo de comunicación es por medio del asistente virtual de RAPPIPAY