RECIBÍ MI PEDIDO Y EL REPARTIDOR LO MARCO COMO NO ENTREGADO

El día 13 de Marzo a las 18:07 recibí mi pedido de Burger King, el repartidor me lo dió pero yo no tenía mi celular cerca de mí, le PAGUÉ MI PEDIDO EN EFECTIVO, como estaba en la cuenta y ahora Didi Food quiere que vuelva a pagar, ya que el SOCIO REPARTIDOR CANCELÓ el pedido por el motivo "EL SOCIO REPARTIDOR LLEGÓ A TIEMPO PERO NO TE PUDO CONTACTAR EN 10 MINUTOS DESPUÉS DE HABER LLEGADO... COMO CANCELASTE DEBES REALIZAR EL PAGO", cuando SÍ RECIBÍ MI PEDIDO y SI LE PAGUÉ EN EFECTIVO. Y no me deja contactarme con un asesor, solo quiere que realicen el pago y pues ni lo haré.