reembolso

Me parecen una empresa muy poco seria, dado que me equivoque en la dirección de un pedido y no me demore ni 10 minutos en cancelarla y me están cobrando un cargo de 52.000, lo cual no corresponde, según eso me cobran el producto, como si no lo pudieran vender a otra persona(frisby) un pollo que siempre esta listo, y lo cobran que porque estaba en preparación. Adicional llamo a servicio al cliente y me contesta Ronny Barrera el cual me repite mas de 10 veces porque me cobran ese cargo, le solicito me pase el supervisor mas de 5 veces y lo que hace es colgarme.