REEMBOLSO

He realizado dos pedidos por la pltaforma DIDI FOOD por dificultades con el repartidor, nunca llego mi pedido, aun asi me descontaron de mi tarjeta los pedidos. Al solicitar el reembolso, me dicen que el mismo dia lo giraron, pido el comprobante ya que en mi cuenta nunca aparecio dicho reembolso. Me envian un comprobante que no especifica a que numero hacen la devolucion y el banco no lo aprueba. Es decir no hicieron el reembolso y no hay nadie que tome el caso. Pesimo servicio y son unos rateros.