REEMBOLSO

El 13 de mayo inicie en rappi, y como era nuevo, no sabia como se hacian los pagos en el 7, y pensé que tenia que pagar yo y que el cliente me daria el dinero, ya que asi se hacia con didi. Pues nada, pague y ya vi que no era asi, pero ya no me pudieron cancelar el pago, guarde el ticket, lleve el pedido con el cliente, la orden no me dejaba cerrarla, hable a soporte y me ayudaron a cerrar la orden y me dijeron que pidiera reembolso, es fecha que no me han aceptado el reembolso, se hacen tontos, llevo mas de 3 solicitudes y mas de 27 correos y siempre me piden algo que ya me habian pedido y ya he enviado, que copia del ticket, que numero de orden, he mandado capturas de pantalla del numero de orden en repetidas ocaciones, donde viene que la cliente agradece y dice que si recibio el pedido, primero que porque mande un ticket borroso, ok, le tome otra foto, sale todo perfectamente legible, luego me decian que salia borrado, luego me piden el id de la orden, cuando toda la informacion se ha enviado y enviado y enviado, Me habian aprobado el reembolso, estaba por ser depositado y el dia del deposito, ya no me depositaron nada.