Reembolso

Buenas tardes, el día 19/05 a las 6:51 realize un pedido a Burger King por $12179.- pero me dí cuenta que pedí por error una hamburguesa vegetal, y era normal, cancelé pedido a las 6:55, y a las 6:56 realize pedido correcto por mismo valor$12.179.- y a la fecha Didi food me devolvió sólo $689 pesos de propina ,y no el total, tengo una diferencia de $11.490.- que aún no se me reembolsa ,y la respuesta que dan es que Restaurant es que menos de 4 minutos Restaurant ya tenía pedido, y repartidor iba en camino, lo que es absolutamente imposible ,y además yo volví a realizar pedido enseguida ,por tanto jamás perdieron dinero . Me siento absolutamente estafada y es un robo por donde lo miren, ya que tampoco te hacen llegar pedido, que supuestamente "no se pudo cancelar."