Repartidor Didi no entrega producto

Hice un pedido y estaba siguiendo el camino para que yo bajé a la puerta a recibirlo, cuando veo que atraviesa apenas la primer calle principal después del establecimiento donde pedí, y de repente me dice que el pedido lo entregó, así nada más, y me pide calificación, baje corriendo como puede ser "tal vez el internet me estaba fallando y el icono de la moto estaba atrasado" pero no, o sea de plano no llego y como era posible, marque infinitas veces al repartidor y todas las llamadas me las desvío, así nada más el muy rata se quedó con mi pedido. Levanté queja obviamente, gente ya es mejor no pedir con Didi, no vaya a se que les pase lo mismo, ya no pediré nada en Didi. Pésimo todo. y porque? Porque uno, no puede elegir el repartidor, ellos nos eligen, que mal. Ni para evitar ese tipejo RATA!