Retraso en viajes en Autobuses Kolors

Quisimos probar Kolors por llamativo y atractivo en precios, además de cercanía a nuestro domicilio, llegamos temprano a la terminal y si no es porque me marcaron 15 minutos antes de la salida del viaje no nos hubiéramos enterado que tenía 2 horas de retraso, supuestamente porque el clima se descompuso y no podemos viajar sin clima, mencionan que la cancelación se realizaría en caso de querer pero con la nota de que el reembolso se haría de 3 a 60 días hábiles, esperamos que puedan leer esto y mejorar su servicio, ya que es una empresa muy joven y no se debe permitir esas fallas con tan pocas unidades