Robo de la comida en Didi Food

El 26 de enero del 2023 realizamos un pedido a través de Didi Food a la tienda de frisby de la 14 calima, se entro tofos los datos y realizamos el pago por tarjeta, el podido tenía hora limite de entrega a las 12:19 a esa hora en vista no recibí ningun llamado de la Porteria mi esposo revisa y dice que el domiciliarios llego a las 11:58. Y espero 10 minutos sin lograr contactarnos. Lo cual fue una mentira por que los vigilantes manifiestan no haber recibido ningun domiciliario. Solo a dos y si entrega fue a satisfacción y nunca preguntaron por mi apartamento. En pocas palabras el domiciliario almorzo con. Nuestro pollo por q segun la aplicación el puede hacer con el pedido lo que el quiere. Pero en la llamada al servicio al cliente me dicen que el pollo debió ser regresado a la tienda. Y nadie responde de verdad que mal que exitan perdonas asi y que la aplicación no responda por los derechos del cliente.