UNITEC VIOLA TUS DERECHOS ARCO

UNITEC - Universidad Tecnológica de México

hace 1 mes

carita no solucionada

No
Solucionada

En sus propias políticas de privacidad te brindan un correo, que seguramente es falso, incurriendo en una violación a la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, en el cuál ya envié en 2 ocasiones mi solicitud para que dejen de llamarme, pero no les importa, SIGUEN HACIENDO SUS PRÁCTICAS CREYENDO QUE sus políticas pueden estar por encima de la ley. Solicité por medio del chat de la página y al mencionar que se me quite de la lista de llamadas, TE CIRREN EL CHAT Solicité por messenger y te responden cualquier duda, pero si comentas que te saquen de la lista de llamadas, te ponen en espera, incluso hasta por 2 días, si escribes de nuevo, se resetea el chat y NO TE RESUELVEN. Solicité por correo, haciendo valer mis derechos ARCO para la cancelación y aún así, ME SIGUEN LLAMANDO Y NO ME HAN DADO RESPUESTA. Solicité por WhatsApp y el chat es igual que en messenger, si comentas que te quiten de las llamadas, EL CHAT SE CIERRA Y SE REINICIA.

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Cronología de la queja

Evaluación final del consumidor:

Su intención nunca es sacar tu número de la base de datos, por lo que se debe recurrir a PROFECO para que sea por la vía legal que, hagan valer tus derechos ARCO, dando lugar a ser sujeto de demanda colectiva, ya que no soy ni la primera ni la última persona afectada por el mal uso de datos personales de parte de la abusiva institución UNITEC.

¿Problema solucionado?

carita no solucionada

¿Volverías a ser cliente?

No

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