VENTO

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hace 2 meses

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MI NOMBRE ES CLAUDIA GARCIA SAAVEDRA Y ADQUIRÍ UNA MOTOCICLETA VENTO RUDA 170 CC 2025 EN COPPEL EN CHILPANCINGO GRO, LAMENTABLEMENTE, DESDE EL PRIMER DÍA DE USO, HE EXPERIMENTADO FALLAS CRÍTICAS QUE PONEN EN RIESGO MI SEGURIDAD: *APAGONES REPENTINOS* DURANTE LA CONDUCCIÓN, INCLUSO EN VÍAS DE ALTO TRÁFICO. YA QUE LA UTILIZO PARA TRASLADARME AL TRABAJO. *FALLAS EN EL SISTEMA ELÉCTRICO*, COMO SE HA REPORTADO EN OTROS CASOS. ESTOS DEFECTOS, DOCUMENTADOS EN MÚLTIPLES OCASIONES, INCUMPLEN CON LA GARANTÍA DE 36 MESES O 33,000 KM OFRECIDA POR VENTO. ADEMÁS, VIOLAN LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD Y SEGURIDAD PROMETIDOS EN LA PUBLICIDAD DEL PRODUCTO. Y NO ME QUIEREN HACER VALIDA LA GARANTIA POR QUE SEGÚN NO LE REALICE SU SEGUNDO SERVICIO COSA QUE YO DESCONOCIA LA FECHA Y NO ME NOTIFICARON PUES EL PRIMER SERVICIO SE LO REALICE EL 10 DE DICIEMBRE DEL 2024 YO ENTENDIA QUE SE TENIA QUE REALIZAR EL SEGÚNDO ANTES DE LOS 2,0000KM COSA QUE AUN NO LLEGAN O ANTES DE LOS 90 DIAS. ¿¿¿¿¿¿ENTONCES QUE PUEDO HACER??????

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Cronología de la queja