Walmart: iPhone renovado

Compre un iPhone 12 renovado, confíe en la aplicación porque abajo del producto había una garantía de 30 días, cuando llegó estaba bloqueado, lo cual es raro, ni modo que la empresa no se diera cuenta, en su aplicación me marcaba la opción de devolución, le di click y ellos desde su correo oficial me mandaron las instrucciones, lo regrese y ahora resulta que en productos apple no aplica, leí las condiciones y dice que productos apple abiertos, pero un renovado jamás estuvo cerrado. Me parece que está plataforma se está prestando para que personas hagan estafas, mientas que Amazon y Mercadolibre ya tiene medidas de seguridad, en Walmart ni siquiera puedes tener invitación del vendedor