Agresión verbal.

Salud Digna

hace 8 meses

carita con respuesta

Con
Respuesta

Hace dos horas fui a Salud Digna a recojer unos lentes,la tienda estaba abierta,pase tome un turno,y pase a liquidar los dos paresde lentes,voy pagando y me dice la misma señorita horrible de siempre en ventanilla,no se te van a entregar porque ya se fue el joven,eran 5 minutos para las 7en Salud digna,le respondí no me voy hasta que me den mis lentes,que les cuesta si ya los pague,para que regresó otro dia,yo vivo lejos y necesito los lentes,total el tipo que entrega los lentes si estaba,adelante de mi llevaba esperando un adolescente sus mismos pares de lentes,y me empezó a gritar no se los voy a entregar mi tiempo cuenta y yo ya me voy ,aqui en Salud Digna no aplica la política de ultimo cliente,y quien le hiba a pagar su tiempo!!!Que el tenia que salir a su hora!! Y empezo a aventar las cosas que traia en mano El muy desgraciado!! Y menciono que iba a matar al de seguridad por dejarme pasar,que Falta de valores.!!

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Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

15/09/2023 a las 17:25

Hola somos Salud Digna ,lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente , cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org .para poder contactarte.