Cerraron la tienda 0528 de Office Depot antes del horario y no entregaron mi mercancia

1. El guardia de office depot no me dio acceso a la tienda siendo que era horario de atención. 2.le expliqué al guardia de seguridad de office depot que quería hablar con un empleado de office depot que únicamente era para recoger mercancía, se niega que porque el corte de caja ya estaba hecho, me dice que me retire y que vuelva mañana. 3. Le vuelvo a explicar al guardia de office depot que deberían de atenderme y de entregar mi mercancía porque ya estaba liquidada, y el personal de la tienda de 0528 de office depot no quiso atender. Como me van a solucionar la tienda 0528 de office depot si quería mi mercancía hoy y no mañana