MALA ACTITUD

Office Depot

hace 18 horas

Sin responder

Sin
Respuesta

En la sucursal Toluca Alfredo del Mazo del Estado de México, la chica de nombre Karen González (obtuve el nombre del ticket) que el día de hoy 31 de marzo de 2026, estaba en el área de impresión, tiene pésima actitud con los clientes. Cuando llegué, tomé turno y esperaba (éramos 3 turnos en fila yo la segunda, prácticamente no había gente), me percaté que a las personas les contestaba muy mal, al que estaba atendiendo y se fue, regresó porque se le olvidó su perforadora, el se la pidió muy respetuoso y ella se limitó sin voltear ni decir palabra a dejarla en el mostrador azotándola. Cuando fue mi turno me estaba atendiendo otro chico sobre una impresión de un pdf, después ella me siguió atendiendo, lo único que le pedí al terminar fue que mi archivo descargado fuera eliminado de la máquina de la carpeta descargados y a su vez de la papelera de reciclaje (se trataba de un archivo delicado de trabajo), no quería borrar mi archivo me dijo que la máquina los elimina diario y no es cierto eso, yo le iba diciendo "encuentras la papelera minimizando las ventanas abiertas, regularmente está en el escritorio de la PC es un bote de basura", se acercó el chico que me estaba atendiendo y le dice "que quiere que borre su archivo" le comenté en buena onda "no te enojes", le pregunté si podría ahí mismo pagar un paquete de ojos y torciéndome los ojos me dice "sí". cuando me dio el cambio le di las gracias ni siquiera me contestó, cobra de mala manera y apenas y se le escucha lo que dice, como si el cliente fuera un fastidio para ella.

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Cronología de la queja