EL GERENTE NO DA SOLUCIÓN A PROBLEMAS OCASIONADOS EN SU TIENDA A CARGO

El pasado sábado acudi a una Tienda WALDOS ubicada en Tuxtla Gutiérrez y al realizar mi pago para salir de la tienda WALDOS me percató que mi bolsa que había dejado en paquetería no se encontraba, acudí con el gerente de la tienda WALDOS para ver una solución porque se supone que siempre hay alguien vigilando la paquetería, aparte que te dan una ficha con el número del lugar donde dejaste tus cosas, a lo cual el gerente me dice que debemos esperar porqué se llevaron las bolsas equivocadas, accedí a esperar una horas para ver si regresaban mi bolsa, el gerente de WALDOS quedó de avisarme el proceso, cosa que no hizo , yo me tuve que estar comunicando con el , pasando unas horas regrese a tienda para que me dieran una solución , a lo que el gerente de WALDOS respondió que lo único que me podía ofrecer era la otra bolsa , cuya bolsa contenía 2 kilos de frijol, y no comparaba al monto que yo perdí con mi bolsa que me robaron en esa tienda WALDOS , le comenté al gerente que me pagará el monto que me habían robado en su tienda WALDOS a cargo a lo que respondió que no lo podía hacer porque lo sucedido no era un robo y no era responsabilidad de el , aún sabiendo que tienen a una persona a cargo de la paquetería y no se dieron cuenta, cuando alguien más tomo mi bolsa.