En contra de los cajeros y gerente

El día viernes 18/08/2023 asistí a salud digna a instalaciones de CAPU Puebla para una cita de ultrasonido para mi mamá. Me la proporcionaron al siguiente día al llegar me dijeron que solo se había reservado uno y que otro solo que hiciera una tomografia, me indicaron que tomara 1 ½ litro y medio de agua y son dos horas no se si fue tema personal de los cajeros de mi reclamo ante gerente. No le realizaron los estudios que pedí Me querían meter otro tipo de estudio La retrasaron 2 horas Mi mama estaba con sonda en las vías urinarias además ella ya tiene 76 años Mi madre está recién operada y la hicieron esperar por capricho y se lo digo por que personas que llegaron 1 hora después de ella los pasaron de inmediato. Sus cajeros groseros y arrogantes No me regalaron ningún estudio, los pagué y así que no me están regalando nada. Ojalá hagan algo ante estas irregularidades ya que ni el Gerente puede resolver o necesitan alguien con carácter por no decir una mala palabra. Tengo folios y códigos QR de las reservas. Voy a dejar perder este dinero y me voy a ir a SEMIN allá si me darán una trato justo, que lastima venir con ustedes por ahorrarme 50 pesos, nunca creí que ese trato se recibiría.