Engañan y mienten al agendar citas

Salud Digna

hace 5 meses

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Respuesta

Hice una cita a las 6:15 am porque así me la ofrecieron vía telefónica para un ultrasonido de rodilla, llegué 15 min antes como así me lo pidieron y sorpresa al tomar mi turno y pasar a caja, resulta que no, que ese estudio es a partir de las 7:00 am porque no hay doctor, que irresponsables, poco profesionales y les vale tu tiempo, es una pena que pase esto y obvio tú trabajo, tú permiso de llegar tarde y todo se arruinan por esa falta de compromiso y responsabilidad del call center y de la sucursal, porque segura estoy que es aquí, que no tienen un horario los médicos? Sucursal independencia que pena que sean tan poco profesionales.

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Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

27/11/2023 a las 16:57

Hola somos Salud Digna ,lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente , cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org .para poder contactarte.