Entrega de lentes equivocados

Salud Digna

hace 4 días

Con
Respuesta

Buen día, el día 15-11-2025, pague unos lentes en Salud Digna, 8 dias despues al recogerlos me entregaron unos lentes que no corresponden, la gerente menciona que yo escogi lentes de dama, le explique que l;a persona que me hizo el cobro se confundio, y yo en ese momento le indique el tipo de lentes para caballero, por lo cual ya no quieren ni devolver el dinero, ni cambiarlos ni aceptan que pague un extra con tal de tener lentes de caballero.

Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

10/12/2025 a las 12:09

Hola, somos Salud Digna, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente, cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo: [email protected] para poder contactarte. Cualquier duda quedamos atentos.