FALTA DE ETICA

Mi esposa y mi hija llegaron a Mexico en un vuelo desde Colombia, en vuelo llego retrasado, tenian otro vuelo con Volaris martes 31 octubre que salia a las 15:21 Y4865 Cancun/Cd. Mexico, tiquete electronico NI24WK, llegaron unos minutos despues de lo que indica el cierre de puerta, no les permitieron el ingreso, pero las puertas del avion siguieron abiertas 12 minutos mas y mi familia solicitando repetidamente el ingreso vieron pasar el tiempo paradas en la puerta de ingreso al avion. 40 minutos despues el avion seguia sin salir, retrasado para despegar. Fue necesario comprar otros dos tiquetes 440 dolares cada uno. Claramente a Volaris le importa muy poco ser flexibles y brindar un buen servicio a sus clientes.