Incumplimiento de acuerdo por parte de Volaris

Desviaron el vuelo Y4 3283 del día miércoles 17 Abril 2024 con salida y llegada 11:30pm /12:26am Juárez-Tijuana. Por neblina nos desviaron el destino y aterrizamos en Morelia a 1:30am y se acordó con el piloto que en cuanto el clima mejorara y hubiera salida a Tijuana nos iríamos en ESE vuelo. Hubo salida documentada a las 5am y no nos dieron servicio como se había acordado. Siguieron con su servicio normal programado con los otros clientes pero sin darnos servicio ni información a nosotros. Los pilotos y personal de cargo se fueron a dormir a hotel y nosotros incluyendo personas de la tercera edad e infantes esperando en el piso porque no había asientos suficientes.