Falta de personal

Salud Digna

hace 5 meses

carita con respuesta

Con
Respuesta

Hoy asistí a Salud Digna con cita a realizar un ultrasonido mamario, y después de esperar dos horas pregunté porque personas que habían llegado después y hasta sin cita ya habían pasado y yo no, la respuesta fue que yo no era emergencia urinaria, que ya faltaban 5 para que yo pasara, después de 7 pregunté y el encargado, gerente o lo que sea me dijo que esperara que era por el sistema, cabe mencionar que hay 4 cubículos y solo 2 personas están haciendo ultrasonidos, no te explican nada. Salud Digna muy desorganizados. Si no hay personal suficiente sólo atiendan citas y respeten los horarios y si alguien no llega que vaya después o déjenlo al final. No por ser ultrasonido con viejilla llena los demás tenemos que esperar al final. Que lastima que por saturar no puedan dar la atención que estaban dando hace tiempo.

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Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

06/11/2023 a las 11:29

Hola somos Salud Digna ,lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente , cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org .para poder contactarte.