Fraude y robo

Vendí unos lentes, el comprador los devolvió por replica, la app aceptó la devolución, cuando ellos verifican y autorizan las publicaciones, recibo los lentes con las micas desprendidas el comprador me cambio las micas y se quedó con las mías, además una mica rayada, que es lo que vale de la marca Eagle eyes, muestro video de como me entregan los lentes segundo a segundo y como estaba grabando con una mano y con la otra abriendo agite la caja para que se abriera cosa de tres segundos, abro reclamo del mal estado y la asesoría por parte de la app una tal Diana que para nada sirve y que desde un principio le dió el beneficio de la duda al comprador, determina la imbécil que como agite la caja yo desprendi las micas y también el rayon,que idiotez al determinar, creo está confundida no sabe que los lentes por lo general son de uso cotidiano y no por agitar la caja de los lentes se desprenden las micas pobre ignorante, además las micas vienen ensambladas de fabrica, tan así que yo los tuve muchos años y llegaron bien al comprador de CDMX a Jalisco, así se la saco con todo y vídeo, por lo que mi reclamo fue rechazado, me quedé sin mi dinero, con unos lentes dañados, micas falsas y además me bloquearon mi cuenta permanente por ser réplica según la app y el comprador, la pregunta es dónde está la corresponsabilidad de Go Trendier ya que según ellos trabajan día a día para mejorar, ja ja jajaja y tienen sus filtros para detectar réplicas, ahora no puedo demostrar la autenticidad de los lentes porque me cambiaron las micas que es lo que vale de los mismos (Eagle eyes), su obligación es hacerse responsables ya que aquí el uso de la aplicación es: publicar- autorización de al app del producto para su venta - vender y cobrar La asesoría de Go Trendier en específico de una tal Diana para resolver es nefasta no tienen el más mínimo criterio lógico , son una moncerga Me defraudaron y permitieron que me robaran mis micas