Imposible agendar una cita

Para empezar es súper confuso hacer una cita de paquete. Quería uno que incluyera papanicolao más ultrasonido mamario y obviamente no pueden ser el mismo día por el tema del periodo. Así que como pude arreglé los horarios en distintas fechas para cada estudio, y quise llamar por teléfono para confirmar la hora en que quedó confirmada mi cita solo para el ultrasonido mamario y la operadora me dijo que estaba cancelado, no había ninguna cita con mi nombre, hora y fecha en qué agendé por Whatsapp, y que ella no podía agendar los servicios en distintas fechas, sólo una (a lo que anteriormente me habían dicho que sí se podía ya que tenía que ser por separado cada estudio). Le pedí que buscara fechas para no perder la oportunidad de hacer el estudio en este ciclo y la tipa ya había colgado.