Incumplimiento en el servicio técnico de Mabe

Compre una lavasecadora y tenían que venir el lunes 29 de mayo 2023 a instalarla, pero desafortunadamente la persona que me atendió me dijo que el técnico que me asignaron había cambiado la fecha para el día 30 de mayo 2023 sin avisarme. Y como es la costumbre de esta empresa hoy tampoco podrán venir a instalarla. No se que pensar como empresa tan importante deje pasar estos pequeños detalles hacia uno de consumidor. El cliente es lo más importante y prioridad. Y alguno de sus ejecutivos no saben cómo resolver estos detalles. nos dejan mucho tiempo en el teléfono y el perdón por la espera, eso es inaceptable. Mabe tiene que corregir estos detalles. O sin van a cobrarnos por la instalación para validar la póliza de garantía deberían de decirnos cuando adquirimos sus productos. No todo es queja tienen un técnico llamado Benjamin que va dejar su zona que le corresponde para poder venir a instalármela. Deberían compensarlo