Kavak Son una pesadilla !! La peor experiencia !

En febrero de este año compre un auto con Kavak (bajo un esquema de financiamiento que mes con mes me cobran una mensualidad) y desde que me lo entregaron he sido afectada en mis derechos. No solo me vendieron el auto con autopartes FALSAS y con fallas, sino que a raíz de los “problemas con sitemas” de Kavak y su mala organización interna, mes con mes me han cobrado intereses a mis mensualidades. Esta situación no deriva de falta de saldo en mi cuenta, sino de que ellos no han dado de alta en su sistema la tarjeta de débito correcta, a pesar de que hice la aclaración desde el primer mes. A la fecha continuó hablando frecuentemente para que me confirmen, y no han hecho la modificación, ni me dicen el por qué no la han hecho. Nuevamente este mes me cobraron intereses sobre mi mensualidad. Aunado a esto, el coche presentó fallas en el motor a menos de dos meses de comprarlo, cosa que reporte desde el 20 de marzo, y apenas en estas fechas se encuentran arreglándolo. Sin embargo, derivado de su tardanza en atenderme y reparar el problema no he podido verificar mi coche, cosa que les comenté desde el principio, es decir, que necesitaba que mi coche estuviera listo antes de que acabara el mes para poder irlo a verificar. A esto me respondieron nuevamente que “por problemas de sistema” se iban a tardar más y por lo mismo incumpliré con el proceso de verificación de mi coche y tendré que pagar una multa. Creo que estos elementos son suficientes para demostrar que son una empresa que no da soluciones a sus consumidores, que nos hacen gastar tiempo y dinero por no tener una correcta organización y que yo como consumidora he cumplido con todo lo que me corresponde.