Lavadora Whirlpool dejó de funcionar

El dia 17 de junio del 2022 compre mi lavadora de la marca Whirlpool referencia 8MWTWCO31WJB, el dia 15 de octubre dle 2022 mi lavadora dejó de funcionar, llamo el dia marte 18 de octubre para un servicio de garantia para que el técnico vaya a mi hogar y la revise, me dan el radicado 1347982 y me dicen que van el 20 de octubre del 2022, nunca fue em técnico ni me llamo, asi sucesivamente han generado 4 visitas que las cuales nuna ha ido el tecnico ni me han llamado a decirme que pasa, cada vez que llamo me dicen dicen miles de excusas y que la unica solucion es agendar una nueva cita, es pésimo servicio la linea nunca me dan solucion nunca saben el tecnico porque no van, quiero una solución de manera URGENTE. Quiero que me den una solicion del técnico porque las 4 veces que he solicitado nunca a ido, ni se comunica conmigo