Lentes de muy mala calidad
Salud Digna
hace 5 meses
No
Solucionada
Realice una compra de lentes según yo adquirí los más costosos por según ser de mejor calidad no pasaron ni 40 días y una de las varillas está muy chueca los lentes no han sufrido ningún accidente acudí a hacer válida la garantía y no la hicieron válida que según ese no era defecto del armazón trate de comprar otro armazón y enviarlo a cambiar con personal capacitado y que no lo pueden vender solo que solo es completo ósea que se tiene que hacer nuevamente el pago que pésimo servicio no me ofrecen ninguna solución
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Cronología de la queja
Respuesta de la empresa
17/11/2023 a las 13:05
Hola somos Salud Digna ,lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente , cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org .para poder contactarte.
Evaluación final del consumidor:
Solo respondieron solicitando un número de contacto les envíe el número al correo no me llamaron y mucho menos se solucionó el problema ahora el armazón que compré hasta se esta despintando esta súper corriente y eso que fue de sus armazones más caros
¿Problema solucionado?
¿Volverías a ser cliente?
No
Calificación
0
Salud Digna
La insignia confirma que esta empresa se preocupa por sus clientes y tiene un
interés por solucionar sus problemas.
No recomendada
0.8/10
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