Los examenes que me realizaron en Salud Digna no eran los correspondientes a los que pedí

Salud Digna

hace 1 año

carita con respuesta

Con
Respuesta

Entregué la orden de mi médico a la señorita en ventanilla de salud digna para realizar mis estudios después que ella ingreso el nombre de los estudios me los realizaron al llegar a mi cita médica mi doctor me dice que los estudios de salud digna no son los que pidió y que me hicieron lo que quisieron sin siquiera ver bien los estudios que yo pedí, fue error de ustedes de los trabajadores de salud digna por no ingresar bien mis estudios lo que yo solicite y yo me confíe de que son una empresa experta y confiable, ya que no es la primera vez que realizó análisis en salud digna necesito una solución ya que ahora no puedo seguir con mi tratamiento gracias a qué los estudios que me realizaron no eran los que pedí. A demás de que fue dinero perdido el que hice por la incompetencia del personal de salud digna. Yo tengo en mi poder la orden de mi médico, los estudios que me realizaron en salud digna y el ticket que me dió la señorita que me atendió junto con su nombre.

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Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

20/09/2023 a las 13:08

Hola somos Salud Digna ,lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente , cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org .para poder contactarte.