Mal atención y personal grosero y si ética profesional

Salud Digna

hace 8 meses

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El día de hoy acudí al laboratorio de salud digna sucursal coacalco a realizarme un ultrasonido y me dijeron que tenía que hacer para poder realizarme dicho estudio cobraba con toda la preparación para realizarme el estudio son tres consultorios para ultrasonido y de los tres son igual de groseros y déspotas me dijeron que tomará de un litro a litro y medio de agua para poder realizarme dicho estudio qué cuando tuviera ganas de orinar les avisara después de casi una hora estuve tocando las puertas de los tres consultorios y salían y me decían ahorita que le llamemos para lo cual les dije que ya no podía aguantar las ganas de orinar me dijeron que el sistema me tenía que dar nuevamente otro turno para lo cual les dije que con quien tenía que hablar ya qué esto no es posible su falta de educación y ética, de repente me llaman de un consultorio y me dice que no me podían realizar el estudio ya qué no contaba con las indicaciones correspondientes para lo cual les dije que si y de mala gana y grosera me dice la dra. Alejandra López Bustos médica ultrasonografista qué le tenía que firmar una hoja de responsiva ya que ella no podía realizarme el estudio y que ella no podía dar sus conclusiones porque para ella se tenia que hacer como ella decía para lo cual le dije que esta bien quiero aclarar que no es gratis dicho estudio ya qué tiene un costo, me realiza dicho ultrasonido como ella quiso y le firme la hoja, para lo cual me dijo al mostrador y me atiende el subgerente supuestamente y me dice no se preocupe yo checo esto, no es posible que salud digna no haga nada y tenga personal deficiente y sin ética profesional pues una supuesta dra. No puede condicionamos a que se haga las cosas como ella quiera creo que hay formas y métodos para poder atender a los pacientes ya qué si acudimos a realizarnos un estudio no es por gusto es por enfermedad y que tengamos que permitir que nos traten como ellos quieran y peor tantito pagando. Adjunto las pruebas del tiempo transcurrido para poder realizarme el estudio en cual se ve claramente que ya no podía seguir aguantando las ganas de orinar.

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Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

25/10/2023 a las 17:40

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