Mal servicio

Desde mi abuelo y mis padres hemos concurrido regularmente a los restaurantes Sanborns. Por algo llegaron a tener 100 sucursales en todo el país. Sin embargo, el 26 de noviembre 2023, me llevé una gran decepción al ir a desayunar con mi nieto a la sucursal de Tuxtla Gutiérrez, en donde tardaron en atenderme; no me ofrecieron la carta, mi nieto quería ver que se le antojaba, y de paso quería enseñarle como se debe leer, en donde los desayunos vienen al final. Como siempre volteé mi taza para que me sirvieran el tradicional café y éste no llegó en su momento oportuno, y cuando sirvieron el retardado café, y las cremas mucho después, no me ofrecieron el pan de siempre, me extrañó muchísimo. Por fin, a mi nieto, de 10 años de edad, se le antojó pedir una malteada de vainilla aun señor, que después de pasar varias veces (no exagero) junto a nosotros, no le quedó más que atenderlo; a mí, obviamente, ni siquiera me tomó la orden, y cuando vio que volteé la tasa, mejor se fue y ya no volvió. Después de un rato sirvieron el café, y no había cucharita para moverlo, nadie aparecía para poder pedir una, y tuve que agitarlo con el cuchillo las dos veces que me lo sirvieron, afortunadamente tenía buen aroma y sabor. Finalmente, la cucharita llegó, cuando ya me los había terminado. Normalmente pido unos huevos divorciados, en esta ocasión estaban simples, sin sabor, falto de presentación a la que nos tenían acostumbrados; para que no se enfriara me lo fui comiendo, y no llegó el jugo de naranja con el que viene el desayuno, pasó alguien y se lo tuve que pedir; por fin llegó el jugo de naranja para cuando ya me había acabado mi plato. Nadie pasó a preguntarnos si se nos ofrecía algo más; el lugar, a esa hora, no estaba lleno, más bien vacío, muchos empleados dando vueltas, pero no nos atendían como es lo normal. Nunca supe, explícitamente, quien fue el que me atendió, por lo tanto, no deje ni la propina. Después pasé a comprar mi bolsa de pan para la casa. El Nº de ticket es 014826714200019687 mi correo es fasp_consultor@hotmail.com