mal servicio, mal personal y gerenta nefasta

Hola buen día el mensaje es para manifestar mi inconformidad ya que el día sábado 5 de julio asistí a la sucursal Rio nilo de guadalajara donde la gerente me trato super mal el relato es el siguiente quise comprar mis boletos y no había nadie en la taquilla me dirigí a dulcería para comprar mi combo y pensé que ahí mismo me venderían los boletos y compré mi combo y pregunte por los boletos de ingreso y me mandaron de regreso a taquilla donde la misma chica que atendía dulcería era la boletera de taquilla y por eso no estaba en su lugar la película ya tenía 15 min, de comenzada me percate que los boletos estaban más caros que en la plataforma y tampoco los pude comprar en línea a lo cual ya no quise ingresar pues la película ya estaba comenzada regrese con la gerente a dulcería para comentarle que ya no quería ingresar pues la película ya había comenzado por tanta pérdida de tiempo a lo cual le comente que deseaba mi dinero del combo de regreso me dijo que no que solo me podía dar una entrada gratis y que lo demás lo tenía perdido por pagar la mitad con efectivo y lo demás con mis puntos y tratandome mal por la reclamacion que di por que no habia personal en taquilla y la dulceria lenta y la perdida de tiempo que esto conllevo a no entrar quizo justificarse con decir que solo fueron dos minutos los que no habia gente en dulcería le dije que revisara sus cámaras y contaran los minutos para que viera que no fueron dos y más se molestó mencionando que ella no revisaría nada y que nadie lo haría la discusión quedo grabada me imagino con las cámaras de dulcería por si gustan revisarlas fue en la primera función de la película eliot (no vuelvo a llevar a mi familia a cinemex)