Mal trato en el area de ultrasonido

Salud Digna

hace 11 meses

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Respuesta

El día de hoy fui a mi cita de ultrasonido, era la primera vez que iba poder ver como va mi embarazo, me comentaron avisar cuando tuviera muchas ganas de orinar a las 12:10 PM avise y me dijeron sientate y espera que te llamen. Espere y espere ya eran las 12:50 y aun no me llamaban, nunca he podido aguantarme mucho pues sufro de incontinencia, mi pareja pasa a buscar a la persona que nos toma el nombre para pasar pero esa persona no estaba, esperamos 20 minutos mas y la persona no llegaba y yo ya me sentía mal por aguantar tanto, al ver a una de las radiologas le comentamos que tenemos bastante tiempo esperando y que yo por mi incontinencia ya no podia aguantar mas a lo que ella responde que no me hara daño y que me aguante, después de manera grosera me dice que me vaya a sentar, cabe recalcar que en ese momento otra persona se estaba quejando por lo mismo, despues de eso ya el momento que era especial para mi que era ver a mi bebe por primera vez se volvio incomodo y yo no queria ser atendida por personas con tan poca calidad humana, decidi pedir mi reembolso y retirarme. No recomiendo salud digna el tener precios bajos no les da derecho de tratar mal a las personas y para la radióloga si no te gusta tú trabajo renuncia.

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Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

09/08/2023 a las 17:59

Hola somos Salud Digna ,lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente , cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org para poder contactarte.