Mala atención

El día 10 de agosto 2024, me presenté a mi cita que había ya pagado vía online para la sucursal de IZTAPALAPA CENTRO, para un ultrasonido, el horario era de 11:15am, las indicaciones que recibí un día antes al cotizar el estudio fue que llevara una botella de 1.5 de agua y que ahí en las instalaciones me dirían cuando tomarla, al llegar a la cita solo me pidieron el folio y la recepcionista de la caja 3 me comentó que me tomara el agua y me da un comprobante con la hora de cita de 15:30hrs, lo cual yo me percató mucho tiempo después y nunca me asignó ningún consultorio, después de 2hrs de ver q no me llamaban fui con el gerente y me indica que tengo que esperar su actitud tanto de el como el de la cajera fue muy déspota y se contradice porque le comento que no me asignaron consultorio y me dice que eso se asigna solo, ENTONCES A QUIEN SE LE HACE CASO? SOLO SE AVENTARON UNO AL OTRO EL PROBLEMA, fue nefasta la atención por parte del personal de cajas ya que no saben dar bien la información y pues el gerente deja mucho que desear. Por otro lado la atención que recibí de la doctora que me hizo el ultrasonido en conjunto con su auxiliar fue excelente pero al llegar con ellas uno ya llega de malas y no es justo que ella lleguen a pagar la mala atención que al inicio se recibe.