Mala atención

Salud Digna

hace 7 meses

carita no solucionada

No
Solucionada

Queja en la sucursal Benito Juárez la máquina de los turnos se salta algunos tuve la mala suerte y a pesar que les indique que estaba ocurriendo me hicieron esperar dos lugares para poder atenderme y eso porque me vieron molesta porque me mencionaron que iban a verificar osea en lo que verifican su error me tengo que esperar y mientras pasen las personas que ellas quieran. Entiendo que es error del sistema del aparato o lo que sea pero al ser reportado y percatado más de una vez porque te hacen esperar, ellos no saben si vas con el tiempo justo por alguna situación

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Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

05/10/2023 a las 8:47

Hola somos Salud Digna ,lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente , cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org .para poder contactarte.

Evaluación final del consumidor:

No tienen el control a solución de problemas además de tener una atención tan nefasta. He acudido a varias sucursales y he Sido atendida de forma correcta y cordial incluso a mi familia pero el personal deja mucho que desear

¿Problema solucionado?

carita no solucionada

¿Volverías a ser cliente?

Ya que

Calificación

1