Mala atención
Salud Digna
hace 1 año
No
Solucionada
Queja en la sucursal Benito Juárez la máquina de los turnos se salta algunos tuve la mala suerte y a pesar que les indique que estaba ocurriendo me hicieron esperar dos lugares para poder atenderme y eso porque me vieron molesta porque me mencionaron que iban a verificar osea en lo que verifican su error me tengo que esperar y mientras pasen las personas que ellas quieran. Entiendo que es error del sistema del aparato o lo que sea pero al ser reportado y percatado más de una vez porque te hacen esperar, ellos no saben si vas con el tiempo justo por alguna situación
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Cronología de la queja
Respuesta de la empresa
05/10/2023 a las 8:47
Hola somos Salud Digna ,lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente , cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- [email protected] .para poder contactarte.
Evaluación final del consumidor:
No tienen el control a solución de problemas además de tener una atención tan nefasta. He acudido a varias sucursales y he Sido atendida de forma correcta y cordial incluso a mi familia pero el personal deja mucho que desear
¿Problema solucionado?
¿Volverías a ser cliente?
Ya que
Calificación
1

Salud Digna
La insignia confirma que esta empresa se preocupa por sus clientes y tiene un
interés por solucionar sus problemas.
No recomendada
0.6/10
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