Mala atención
Salud Digna
hace 6 meses
No
Solucionada
Queja en la sucursal Benito Juárez la máquina de los turnos se salta algunos tuve la mala suerte y a pesar que les indique que estaba ocurriendo me hicieron esperar dos lugares para poder atenderme y eso porque me vieron molesta porque me mencionaron que iban a verificar osea en lo que verifican su error me tengo que esperar y mientras pasen las personas que ellas quieran. Entiendo que es error del sistema del aparato o lo que sea pero al ser reportado y percatado más de una vez porque te hacen esperar, ellos no saben si vas con el tiempo justo por alguna situación
Compartir
Cronología de la queja
Respuesta de la empresa
05/10/2023 a las 8:47
Hola somos Salud Digna ,lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente , cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org .para poder contactarte.
Evaluación final del consumidor:
No tienen el control a solución de problemas además de tener una atención tan nefasta. He acudido a varias sucursales y he Sido atendida de forma correcta y cordial incluso a mi familia pero el personal deja mucho que desear
¿Problema solucionado?
¿Volverías a ser cliente?
Ya que
Calificación
1
Salud Digna
La insignia confirma que esta empresa se preocupa por sus clientes y tiene un
interés por solucionar sus problemas.
No recomendada
0.8/10
¿También tienes una queja en contra de esta empresa?
Más quejas contra Salud Digna