Mala atención y diagnóstico

Salud Digna

hace 1 año

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Respuesta

El día jueves fui a hacerme un examen de la vista, me dieron el diagnóstico tu mis lentes con la supuesta graduación necesaria. En el transcurso de los días yo sentía que esos lentes no le están ayudando en nada, al contrario, estaba perjudicando mi salud. Fui a pedir un reembolso el día sabado porque yo no quería cambio de micasa y me dijeron que fuera el jueves porque ese día estaba la encargada. Fui y la atención pésima, super grosera la jefa y me corrió diciendo que si no me salía iba a llamar a la policía, no me quisieron hacer mi reembolso.

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Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

19/09/2023 a las 9:48

Hola somos Salud Digna ,lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente , cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org .para poder contactarte.