Mala atención y personal muy prepotente y ignorante

Salud Digna

hace 11 meses

carita con respuesta

Con
Respuesta

Hay una chica que está en ventanilla Tuvo error al poner cuántos meses de embarazo tenía y a la hora de entrar al consultorio me dijeron que no podían hacerme los estudios por qué ese no era el que avía pagado fui y le dije a la chica de ventanilla que yo le avía dicho que tenía 1 mes y días y que se equivocó ella al poner que tenía más de 2 meses que por esa razón no me pudieron hacer el estudio que si lo podía cambiar y me dijo que tenía que pagar de nuevo para que me cambiarán el estudio el chiste es que al final nos cobraron de más para que lo pudieran cambiar y realizar. Y me atendieron a la hora que quisieron Sin mentir estuve desde las 11:45 Hasta las 3:30 Esto fue en la sucursal de cuajimalpa de Morelos

Compartir

Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

16/08/2023 a las 15:59

Hola somos Salud Digna ,lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente , cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org .para poder contactarte.