Mala intención

Salud Digna

hace 11 meses

carita con respuesta

Con
Respuesta

Al momento de pedir un examen de la vista, la atención en la caja fue horrible, la chica platicando con su compañera y dejando su atención a un lado por lo que al momento de que me diera indicaciones no me lo indico bien y no me dio el respectivo papelito para pasar, entonces al momento de pasar, los optometristas de salud digna no me pasaban y pasaban a todos menos a mi por lo que ir a consultar porque no me estaban pasando por lo que me dijeron que no me tenían registrada en el sistema por lo que nuevamente me registraron y tuve que esperar pero para mí sorpresa nuevamente volvió a suceder lo mismo después de un rato, volví a ir a consultar y la chica que estaba atendiendo me dijo que acaba de llegar cuando anteriormente la había visto atendiendo a otras personas por lo que estaba mintiendo, me ofreció volverme a registrar sin embargo no accedí porque ya llevaba una hora y media esperando y llegué cuando no había fila de espera para el examen de la vista en salud digna.

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Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

29/07/2024 a las 13:15

Hola somos Salud Digna, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente, cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- [email protected] .para poder contactarte.