Mala intención

Salud Digna

hace 1 mes

carita con respuesta

Con
Respuesta

Al momento de pedir un examen de la vista, la atención en la caja fue horrible, la chica platicando con su compañera y dejando su atención a un lado por lo que al momento de que me diera indicaciones no me lo indico bien y no me dio el respectivo papelito para pasar, entonces al momento de pasar, los optometristas de salud digna no me pasaban y pasaban a todos menos a mi por lo que ir a consultar porque no me estaban pasando por lo que me dijeron que no me tenían registrada en el sistema por lo que nuevamente me registraron y tuve que esperar pero para mí sorpresa nuevamente volvió a suceder lo mismo después de un rato, volví a ir a consultar y la chica que estaba atendiendo me dijo que acaba de llegar cuando anteriormente la había visto atendiendo a otras personas por lo que estaba mintiendo, me ofreció volverme a registrar sin embargo no accedí porque ya llevaba una hora y media esperando y llegué cuando no había fila de espera para el examen de la vista en salud digna.

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Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

29/07/2024 a las 13:15

Hola somos Salud Digna, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente, cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- [email protected] .para poder contactarte.