Me negaron la compra de un medicamento

Se requiere personal más capacitado que sepa surtir una simple leche Novamil Rice (que no saben ni donde la guardan) y leer bien las recetas de medicamentos controlados, ya que por su limitada capacidad dicen "no cumple con el protocolo". Siempre compro en Farmacias del Ahorro, y siempre es la misma lata en las farmacias de pueblo que no saben atender ni surtir una receta. En las sucursales de León, Irapuato, Querétaro, nunca he tenido ninguna dificultad... Capaciten bien a sus empleadas de las farmacias ubicadas en Municipios, específicamente Farmacia del Ahorro en San Luis de La Paz, Guanajuato (junto a la Central). Impriman en tamaño 90cm x 60cm lo que debe llevar una receta y pónganlo a la vista de los clientes, por si nos topamos con algun@ empleado incompetente que no sabe surtir una receta, podamos ayudarle u orientar le, aunque eso le corresponde a los dueños, o gerentes.