NO RESPETARON EL DESCUENTO EN MI MEDICAMNETO

EL DIA 16 DE ABRIL ACUDI A LA SUCURSAL PERIODISTAS EN PIEDRAS NEGRAS COAHUILA A COMPRAR MI MEDICAMENTO WEGOBY, EL CUAL LE DI A LA SRA MI TARJETA DEL AHORRO Y MI NUMERO DE AFILIACION AL PROGRAMA MI NUEVO YO, LE DIJE QUE YO CONSIDERABA QUE NO SE HABIA PLICADO EL DESCUENTO Y ELLA DE MUY MALA MANERA ME DIJO SI SE APLICO PERO DESDE EL INICIO YO VI EL PRESIO DEL PRODUCTO ELLA ME ALEGO Q SI SE HABI APLICADO, LLEGUE A CASA Y CHEQUE EN INTERNET Y EL PRODUCTO TENIA UNA VARIACION DE DOS MIL PESOS, AL DIA SIGUIENTE REGRESO A LA SUCURSAL (YA QUE INTENTE SALIR DE DUDAS POR WHATSAPP Y POR LLAMADA PERO NO PUDE CONCRETAR POR ESTOS MEDIOS ) Y LE COMENTO A LA GERENTE ESO ME DIJO ELLA QUE ERA LA GERENTE Y NO QUIZO PROPORCIONAR SU NOMRE, EL CUAL NO ENTIENDO POR QUE NO QUIZO SI SE SUPONE QUE TODO ESTA BIEN EL PORQUE NEGRASE A DAR SUS DATOS. LE COMENTE LO SUCEDIDO EL DIA ANTEROR ME QUIZO DECIR LO MISMO QUE SI SE HABIA APLICADO Y QUE LOS PRECIOS POR INTERNET SON DIFERENTES, LE DIJE HABER SALGAMOS DE DUDAS HAS COMO SI SE HICIERA NUEVA COMPRA PARA VER SI YO ESTOY EQUIVOCADA, PARA SU SORPRESA AL SIMULAR LA COMPRA AHI SI ME ARROJABA EL DESCUENTO AL QUE TENGO ESTABLECIDO, ME COMENTO QUE ESE DESCUENTO APLICABA SOLO DOS VECES EL CUAL LE DIJE BUENO ESTA ES LA SEGUNDA VEZ QUE LO COMPRARIA, EN FIN NO ME PUDO DAR UNA EXPLICACION RAZONABLE LO UNICO FUE QUE FUE ERROR DEL SISTEMA Y ELLA NO PODIA HACER NADA, SI ES ERROR DEL SISTEMA EXIJO SE ME HAGA UNA RETRIBUCION DEL DINERO COBADO DE MAS A MI PERSONA YA QUE ACUDI A SU SUCURSAL POR RECOMENDACION DEL MEDICO