Me robaron

Realice un pedido 67591517 a las 08:13 y después de unos minutos me aparecía orden entregada. NO ME ENTREGARON NADA! Hablé la primera vez para saber cómo iba mi pedido ya que no estoy tan lejos y me dijeron que ya le faltaba poco para llegar. A los minutos veo que cambia el estatus a entregado y, estando yo afuera esperando, vuelvo a marcar ya que nunca llego el repartidor. Le marco al repartidor y me contesta una señorita que resulta que el numero registrado esta equivocado 8121880820 (numero registrado en su aplicación de starbuks) luego vuelvo a marcar al servicio a clientes 5520000400 y ahí me dicen que el repartidor me estuvo esperando en la puerta 20min, ES MENTIRA! Estuve yo esperando y jamás llegó. Me dice el ejecutivo de servicio al cliente (del tel 5520000400) que no puedo hacer mas que ir a buscarlo directamente a la sucursal, como porqué iría si por algo lo pedí a domicilio…. Completamente una farza su aplicación. Les compro muy regularmente por medio de UBER ETS, 4 pedidos a la semana como mínimo, y todo muy bien solo que vi un promocional de su aplicación y opte por crearme una cuenta. Resulta que el primer pedido que hago con su cuenta y ya me estafaron. Intente buscar el teléfono de la sucursal Las Puentes y no tienen al parecer. Volvi a llamar y Adrian Gonzalez, de atención a clientes del tel 5520000400 me comenta que la sucursal no tiene Telefono de atención al cliente. Solicité hablar con un supervisor y resulta que no hay nadie que me atienda. Que esta pasando con Starbooks???? Me acaban de robar $300! No es la cantidad, sino la manera en que lo hicieron. Y en vez de ayudarme a encontrar solución, no, me dicen prácticamente que le haga como pueda que así es su servicio…. No es posible!