NO COMPREN EN LÍNEA CON SEARS

Sears

hace 1 año

Sin responder

Sin
Respuesta

SI PUDIERA LE DOY 0 ESTRELLAS ESTOY MUY MOLESTA Y VEO QUE NO SOY LA ÚNICA. LES CUENTO MI EXPERIENCIA, ESTUVIERON SEGÚN LAS OFERTAS DEL HOT SALE Y REALICÉ MI COMPRA EN LÍNEA SE EFECTUÓ EL PAGO Y LOS POCOS MINUTOS SEARS DECLINA MI PAGO. PARA ESTO REALICÉ 3 INTENTOS MÁS, LLAMÉ POR TELÉFONO COMO 4 VECES PORQUE AL INTENTAR PAGAR ME RECHAZABA TODAS LAS TARJETAS (DESDE ESTE MOMENTO YA TODO IBA MAL Y ERA SEÑAL DE QUE NO DEBÍA COMPRAR), HASTA QUE EN UNA LLAMADA UNA SEÑORITA ME DIJO QUE PAGARA CON PAYPAL Y SOLAMENTE ASÍ. FINALMENTE RECIBIMOS LA ROPA Y OH DECEPCIÓN, LA CALIDAD DE LA ROPA ESTA PÉSIMA, SUPER CORRIENTE Y MUY CARA EN RELACIÓN PRECIO Y CALIDAD, NADA QUE VER. LLAMÉ PARA DEVOLVER Y ME DIJERON QUE LO HICIERA POR WHATSAPP, TOTAL QUE NO ME ATENDIERON, DESPUÉS FUI A LA TIENDA PARA DEVOLVER PORQUE QUERÍA MI DINERO, NO MONEDERO ELECTRÓNICO, DE MANERA QUE ME DIJERON QUE PARA OBTENER MI DINERO TENÍA QUE DEVOLVER DE LA MISMA FORMA, EN LÍNEA. TOTAL QUE PARA QUE ME VOLVIERAN A ATENDER FUE UN PROBLEMA PORQUE ES DIFÍCIL QUE ATIENDAN EL TELÉFONO. TOTAL QUE ME DIJERON QUE ENVIARA UN CORREO ENVIANDO FOTOS DE LAS PRENDAS Y TODO. PERO COMO YA HABÍAN TRANSCURRIDO LOS DÍAS Y EN PARTE NO PUDE ENVIAR LA INFORMACIÓN ENSEGUIDA, RESULTA QUE ME ENVIAN UN CORREO DICIÉNDOME QUE DECLINABAN MI DEVOLUCIÓN PORQUE SÓLO TENÍA 20 DÍAS NATURALES PARA DEVOLVER Y QUE NO PODÍAN HACER NADA MÁS. ASÍ QUE LLAME POR TELÉFONO PORQUÉ JAMÁS ME DIJERON QUE HABÍA ESE LÍMITE DE TIEMPO PARA DEVOLVER, QUE EN SUS POLÍTICAS NO VIENE ESTIPULADO ESO. TOTAL QUE ME DIJO QUE NO ME PODÍAN AYUDAR Y QUE NO ME IBAN A DEVOLVER MI DINERO. LA VERDAD DEJA MUCHO QUE DESEAR SU SERVICIO, CALIDAD Y TODO. ESTÁN MUY MAL Y VOY A SOLICITAR AYUDA CON PROFECO. ME HICIERON PERDER MUCHO TIEMPO, DINERO Y ESFUERZO. PÉSIMOS!

Compartir

Cronología de la queja