No cumplen entrega en Salud Digna

El miércoles 11 de Octubre, solicite estudios a la recepcionista Viridiana Castillo de la sucursal Puebla San Sebastián, y me informo que de todos los estudios el único que tardaba una semana es el cultivo y el resto el mismo día los entregaban y ahora resulta que el de orina y de sangre es hasta el 19, me urgen y no es posible que den una mala información, si no hubiera buscado otro lugar en que entregaran el mismo día como la señorita me había dicho. Esto me está ocasionando complicación en el tratamiento y estoy gastando más de lo necesario.