No me atendieron

Salud Digna

hace 1 año

carita con respuesta

Con
Respuesta

Acudí a mi cita alas 2:30 de la tarde era un ultrasonido en sucursal la villa la doctora del ultrasonido no me quiso atender apesar de que a mí ya tenía las ganas de orinar que te piden y sin embargo empezo a pasar a personas que de hecho no tenían. Cita y que llegaron después de mi fui a tocarle la puerta y me la cerró me dijo que me esperara hasta que su sistema me mandara cuando mi cita era a una hora después fui con la llamada según gerente la cuál no resolvió nada me tuvieron esperando y yo ya no me aguantaba tuve que optar por ir a pedir un reembolso de mi dinero por qué me negaron el servicio solicito que hagan algo al respecto no puede ser que tengan ese tipo de doctores y de gerentes en la sucursal son unas groseras aparte la gerente me dijo que por irle a reclamar yo entonces no me iba a atender cuando yo hice mi pago no me lo regalaron ni mucho menos y mas cuando es algo tan delicado como mi salud aparte de que no me atendieron y solo perdí 2 horas

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Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

17/08/2023 a las 9:40

Hola somos Salud Digna, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente , cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org .para poder contactarte.