No me.han entregado mls lentes

Salud Digna

hace 5 meses

Con
Respuesta

Adquirí mis lentes el día 17 de noviembre en salud digna coyoacan. Me mencionaron que me los.podrian mandar a domicilio a más tardar el día 24 de noviembre, ahora estamos a 29 y los lentes no me han llegado. Llamé a salud digna y solo se deslindan en decir que los lentes ya salieron de sucursal, pero no.saben donde están. Y no tienen como saber. Como.es posible que te ofrezcan ese servicio y no lleven un seguimiento y ahora ni sabe donde están los lentes. Salud.digna no me da una solución

Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

30/11/2023 a las 12:20

Hola somos Salud Digna ,lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente , cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org .para poder contactarte.